Események lekérdezése és elemzése

A Viltor rendszer minden webáruházban keletkező eseményt eltárol és azt 1 hétig visszakereshető és elemezhető formában megőrzi. Az áruházunkban végbemenő események és folyamatok listáját az adminisztrációs felület "Lekérdezések" / "Események" menüpontjában érhetjük el. Az itt látható lista fordított időrendben mutatja a folyamatot, azaz a legfrissebb esemény a lista elején látható.

A webáruházban az egy-egy vásárló által végigjárt utat a "Folyamat" oszlop mutatja. Itt az egyes vásárlókat a jobb megkülönböztethetőség érdekében eltérő színnel jelöli a rendszer. Amennyiben rákattintunk egy esemény sorra, akkor a megjelenő új listában már csak az adott folyamathoz (vásárlóhoz) kapcsolódó események lesznek láthatóak. Ha a vásárló még abban a pillanatban is az áruházban tartózkodik, akkor az F5 billentyű használatával frissíthetjük a listát és valós időben követhetjük nyomon a ténykedését.

Az egyes folyamatok vizsgálatával és elemzésével valós képet kaphatunk az áruházunk működéséről és rávilágíthat annak hiányosságaira. Ha pl. több alkalommal azt látjuk, hogy a vásárló kosárba helyezi a termékeket, majd megtekinti a szállítási és fizetési feltételeinket és itt megszakad a folyamat, akkor érdemes elgondolkodni a szállítási díjak csökkentésén.

Saját számítógép megkülönböztetése

Amennyiben saját számítógépünket meg szeretnénk különböztetni webáruházunk folyamat listájában a többi vásárló számítógépétől, akkor az adminisztrációs felület "Beállítások" / "Webáruház működés" / "Alapbeállítások" menüpont "Technikai beállítások" fülén a "Számítógép azonosítója" mezőben saját (maximum 8 karakteres) azonosítóval láthatjuk el azt. Ekkor a folyamat lista a saját látogatásainkat az adott azonosítóval fogja jelölni, így azok megkülönböztethetővé válnak a többi látogató tevékenységétől.

Figyelem! A rendszer a számítógép azonosítóját a böngészőben tárolja el un. 'süti' formájában. Amennyiben több böngészőt is használunk, akkor mindegyikben be kell lépni az említett menüpontba és be kell állítani a gép azonosítóját. A számítógép vagy böngésző újratelepítése után is el kell végezni ezt a lépést.