Gyakran Ismételt Kérdések

Milyen vállalkozások számára ajánlott a Viltor bérelhető webáruház rendszer?

A Viltor elsősorban olyan egyéni vállalkozók és kisvállalkozások számára kínál megbízható és megfizethető, ugyanakkor nagy tudású webáruház bérlési megoldást, akik stabil, karbantartás mentes megoldást keresnek és nem szeretnének a napi informatikai problémákkal foglalkozni.

Mi különbözteti meg a webáruház bérlést az egyedi fejlesztésű és WordPress alapú webáruházaktól?

Az egyedi fejlesztés sok időt, energiát és pénzt igényel, a karbantartás és a biztonsági frissítések is külön költséget jelentenek. Egy WordPress webshop pedig sokszor pluginekre épül, amelyek folyamatos karbantartása és frissítése szakértelmet kíván. Ezzel szemben a Viltor bérelhető webáruház rendszerben minden integráció (fizetés, szállítás, számlázás) 'gyárilag' be van építve, így nem kell külső bővítményekkel bajlódni. Ez gyorsabb, biztonságosabb, hosszú távon kiszámíthatóbb és nem utolsó sorban olcsóbb üzemeltetést jelent.

Mi a Viltor előnye a legismertebb hazai szereplőkkel (Shoprenter, Unas) szemben?

A Viltor webáruház rendszer legnagyobb előnye a mindenki által elérhető széles funkció választék. Míg más szolgáltatóknál már az alap funkciók (pl. szállítók, számlázók és bankkártyás fizetések integrációja, alapvető marketing eszközök, termék szűrők, stb.) is felárasak, addig a Viltorban nincsenek eltérő tudású csomagok, az előfizető minden jelenleg elérhető és jövőbeli fejlesztést megkap.

Milyen szolgáltatások járnak a webáruház bérlés csomaghoz?

- Webáruház platform és tárhely biztosítása, annak technikai fenntartása és karbantartása.
- Teljes értékű webáruház az összes elérhető webáruház funkcióval.
- Dizájn sablonok – többféle előre elkészített, testreszabható arculat.
- Adminisztrációs felület a webáruház kezeléséhez.
- SSL tanúsítvány a biztonságos adatforgalomhoz.
- Alapvető SEO eszközök – hogy a webáruház könnyebben megtalálható legyen a keresőkben.
- Ügyfélszolgálati támogatás – technikai segítségnyújtás a webáruház működtetéséhez.

Milyen kiegészítő funkciókat kínál a Viltor?

Egy Viltor webáruházban minden funkció elérhető. Azok a funkciók, melyeket más bérelhető webáruház rendszerek nem tartalmaznak alapértelmezetten, de a Viltorban elérhetők, a következők.
- Elektronikus fizetési módok integrálása, pl. PayPal, Barion, Stripe, stb.
- Szállító cégek integrálása - átvevőhelyek kiválasztása, csomagok feladása a szállítók felé.
- Számlázók integrálása - Billingo, Számlázz.hu, stb.
- Többnyelvű és több devizát kezelő áruház.
- Marketing eszközök – kuponkódok, hírlevelek, törzsvásárlói pontok, stb.
- Részletes készletkezelés.
- Biztonsági SSL tanúsítvány a webáruházhoz.

Milyen ügyfélszolgálat érhető el?

A webáruház előfizetők számára e-mail és telefonos ügyfélszolgálat is elérhető. Ezen kívül nagyon részletes dokumentáció, GYIK és videó oktató anyag is rendelkezésre áll. A levelekre általában pár órán belül, de legkésőbb 24 órán belül válaszolunk. A válaszokban igyekszünk közérthetően fogalmazni, hogy az informatikában kevésbé járatos ügyfeleink is használható megoldást kapjanak.

Szerződhetek rövidebb időre is? Menet közben változtathatom a termék darabszámot?

A Viltor rendszerben negyed éves, egy éves és 2 éves csomagok érhetők el. Ha csak ki szeretné próbálni magát az online értékesítés világában, akkor választhatja a legrövidebb időszakot is, azonban vegye figyelembe, hogy egy webáruház 'felfuttatásához' 3 hónap nagyon kevés, ennyi idő alatt nem lehet megtudni, hogy az áruház hosszú távon miként teljesít.
A termék darabszám az előfizetői időszak közben nagyobb darabszámra módosítható. Kisebb darabszámra csak az előfizetői időszak végén, az új előfizetés kiválasztásakor lehet áttérni.

Milyen fizetési lehetőség van a webáruház bérlés díjának kiegyenlítésére?

A webáruház megrendelésekor automatikusan díjbekérőt küldünk, melyet banki átutalással tud kiegyenlíteni.

Milyen marketing eszközök érhetők el a Viltor webáruház bérlés esetén?

- Hírlevélküldés, beépített és integrált megoldások.
- Közösségi média, PPC hirdetés és árösszehasonlító oldalak integrációja, termék feedek.
- Akciók, kuponok és kedvezmények kezelése.
- Törzsvásárlói pontrendszer.
- Vásárlói visszajelzések.
- Elhagyott kosár kezelés.
- Blog.
- Ügyfél chat.
- Popup ablakok.

Biztonságos-e a bérelhető webáruház?

A szolgáltató felel a szerver üzemeltetéséért, a szoftverfrissítésekért és a biztonsági mentésekért. Ez nagy előny a WordPress vagy egyedi fejlesztéshez képest, ahol a tulajdonosnak vagy webáruház üzemeltetőnek külön kell gondoskodnia ezekről.