A webáruházban leadott rendelések - a valós rendelési folyamathoz igazodva - különböző
státusszal bírhatnak. E státuszokat az adminisztrációs felületen állíthatjuk be, így folyamatosan nyomon követhetjük
az egyes rendelések pillanatnyi állapotát.
A rendelés státuszát az adott rendelés adatlapjának "Státusz követés" fülén módosíthatjuk.
A Viltor rendszerben beállítható főbb rendelés státusz állapotok a következők:
- Új megrendelés (ezt a státuszt automatikusan megkapja az új rendelés)
- Visszaigazolt megrendelés
- Szállítás alatt
- Kiszállítva
- Fizetve; Megrendelés lezárva, fizetve (ezeket a státuszokat beállítva a rendelés során esetlegesen összegyűjtött ajándékpont jóváíródik a vásárló számláján)
- Stornó
- Reklamáció alatt
A státusz módosítását a "mentés" gombra kattintva véglegesíthetjük.
A rendelés státuszának változásáról automatikus levél formájában is értesíthetjük a vásárlót.
Szintén ebben a dokumentum szakaszban