Google vásárlói vélemények

A Google vásárlói vélemények (Google Customer Reviews) használatával vásárlói minden egyes rendelés után felkérést kapnak, hogy értékeljék a webáruházát. Az így összegyűlt értékelések eredményét a Google felhasználja a keresési találatoknál, valamint a Shopping és Google Ads hirdetéseknél. Ezen kívül maga a webáruház is megjelenítheti az értékelések összesített eredményét egy kis Google jelvény formájában.

Előfeltételek

A Google vásárlói vélemények használatához a webáruházat regisztrálni kell a Google Merchant Centerben, majd be kell kapcsolni a "Google customer review" Add-on kiegészítőt.

A "Set up integration" gombra kattintva megkapjuk azt a két javascript kódot, amelyre szükségünk lesz a Viltor admin felületen.

Beállítás a Viltor admin felületen

A beállításokat a Viltor adminisztrációs felület "Beállítások" / "Webáruház működés" / "Integrációk" menü "Működés" fülén, a "Google Customer Reviews" résznél lehet elvégezni.

• "Jelvény kód": az a javascript kód, amely megjeleníti a webáruházban az addig összegyűjtött értékelések átlagát (a Google Merchant Center felületen a "Badge integration" fül alatt lévő kód).
• "Értékelésre felkérő kód": szintén egy javascript kód, amely a rendelés leadása után egy felugró ablak formájában engedélyt kér a vásárlótól az értékelési kérdőív kiküldéséhez (a Google Merchant Center felületen az "Opt-in integration" fül alatt lévő kód).

  A javascript kód olyan adatokat is elküld a Google részére, amelyek a rendelések során változhatnak, pl. az egyes vásárlók email címe. Ezért a kódban az erre kialakított helyeket un. változókra kell kicserélni. Ehhez a következő változókat tudjuk használni:
  {{ rendeles_azonosito }} {{ vasarlo_email }} {{ rendeles_orszag }} {{ rendeles_szallitas_datum }} {{ rendeles_gtin_sor_json }} {{ webaruhaz_nyelv }}
  Példa az eredeti kódrészletre:
  Példa a változókkal módosított kódrészletre:
  

• "Átlagos szállítási idő": a rendeléstől számítva ennyi nap után küldi ki a Google az értékelésre felkérő levelet a vásárlónak.

További hasznos információk

Mivel a webáruház a megrendelt termékek vonalkódját is elküldi a Google számára (gtin adatok), így érdemes ezeket a Viltor adminisztrációs felületen minden termékhez beállítani.

Amennyiben a rendelés során a vásárló nem bankkártyás fizetést választott, akkor a rendelés leadása után azonnal megjelenik a Google engedély kérő ablaka. Bankkártyás fizetés esetén ez nincs így, hiszen ekkor a vásárlónak a fizetésre kell koncentrálnia, nem szerencsés, ha közben egy felugró ablak megzavarja ebben. Ilyen esetben a vásárlónak a fizetési felületről a webáruházba történő visszaérkezés után jelenik meg az engedélyt kérő ablak (jelenleg myPOS, Barion és K&H bankkártyás fizetés esetén, a többi elektronikus fizetésnél a fejlesztés folyamatban).