A webáruházak életében számtalanszor előforduló probléma az elhagyott kosarak esete. A vásárló kosárba helyezi a termékeket, majd valamiért nem rendeli meg azokat. Számos oka lehet a kosár elhagyásnak, pl. probléma lehet az árral, a szállítási költséggel, de az is elképzelhető, hogy a vásárló még nem döntötte el, hogy hol vásárol, egyenlőre csak tájékozódik.
A kosár elhagyások csökkentésének egyik hatásos módja, ha az áruház folyamatosan gyűjti és tárolja az egyes kosarak tartalmát, majd a kosár elhagyás után pár órával emlékeztető e-mail üzenetet küld a vásárlónak, amelyben egy gombra kattintva visszaállítható és megrendelhető az eredeti kosár. A módszer hátránya, hogy csak akkor működik, ha ismerjük a vásárló e-mail címét, azaz ha a kosár elhagyás előtt regisztrált az áruházban.
A Viltor adminisztrációs felület "Promóció" / "Elhagyott kosár kezelés" menüpontjában tudjuk beállítani az emlékeztető üzenet részleteit.
Az áruház által küldött emlékeztető formája a következő:
Kötelezettség mentes
A próba áruház nyitásával nem keletkezik se rendelési, se fizetési kötelezettsége.
Gyors indulás
A webáruház nyitás egy perc, csak áruháza nevét kell kitalálnia.
Minden benne van
Teszt webáruházában minden éles funkció kipróbálható lesz.