E-mail címek technikai beállítása

Stop spam levelek

Az elektronikus levélküldés egyik alapproblémája

Az online levelezés egyik legsúlyosabb problémája a kéretlen levelek (spam) kezelése. Az elektronikus levélforgalom nagy részét ma már spam szűrők ellenőrzik, amelyek nem csak a levél tartalmát, de annak küldőjét is vizsgálják. Ha a levél valamilyen szempont szerint nem felel meg a kívánalmaknak, akkor a küldő (vagy a küldést végző domain, IP cím, levelező szerver) fekete listára kerül. Ez nem csak akkor következhet be, ha a levél valóban spamnek tekinthető, de hibás szerver beállítás, vagy e-mail cím konfigurálás esetén akár egy vásárlói rendelés visszagazolás is a kukában végezheti.

Mi erre a megoldás?

Igen fontos, hogy a Viltor rendszerből kimenő üzenetek feladó e-mail címe helyesen legyen konfigurálva. A feladó e-mail cím jellemzően a webáruházak fő e-mail címe, amely az adminisztrációs felület "Beállítások" / "Webáruház működés" / "Tulajdonos adatai" menüpont "E-mail" mezőjében található. A Viltor erről az e-mail címről küldi ki a webáruház → vásárló típusú leveleket, például a tranzakciós leveleket (rendelés visszaigazolásokat).

A Viltor rendszer ezen levelek kiküldéséhez a Hyperhost szolgáltatás levelező szervereit használja. Ezért szükséges, hogy a küldő e-mail címben engedélyezve legyen ez a szolgáltató. Ehhez az e-mail cím domainjének SPF (Sender Policy Framework) rekordjában el kell helyezni egy apró szövegrészt. Például az info@azenaruhazam.hu e-mail cím domainje az azenaruhazam.hu. Ennek a domainnek az SPF rekordját kell úgy szerkeszteni, hogy a következő szövegrész belekerüljön, még a '-all' általános lezáró tag elé:

+a:www.hyperhost.cloud

Ha még egyáltalán nem volt TXT típusú SPF rekord rögzítve a domainhez, akkor az új rekord tartalma ez legyen:

v=spf1 +a +mx +a:www.hyperhost.cloud -all

Fontos, hogy a bejegyzést lezáró tag '-all' (egyes beállítási felületeken Fail) legyen és még véletlenül sem '+all' (amely ezeken a felületeken a Pass).

Az alábbi mezőben le tudja ellenőrizni, hogy az Ön e-mail címének SPF rekordja megfelelően van-e beállítva. Nincs más dolga, mint beírni az e-mail címet, majd az 'ellenőrzés' gombra kattintani.

Hol lehet beállítani az SPF rekordot?

A domain SPF rekordját a DNS-ben lehet beállítani. Jellemzően minden domainhez biztosít a domain fenntartója egy adminisztrációs felületet, ahol ezek a beállítások elvégezhetőek. A beállítást

  • el tudja végezni Ön is, amennyiben a domain fenntartójától megkapta a domain adminisztrációs felületéhez szükséges belépési adatokat,
  • el tudja végezni a domaint fenntartó cég is,
  • el tudjuk végezni mi is, de ehhez szükségünk lesz a domain adminisztrációs felületének elérhetőségére és legalább egy ideiglenes felhasználói azonosítóra, amellyel be tudunk lépni arra.

Kötelező beállítani ezt a rekordot?

Az SPF rekord beállítása az Ön érdeke is, hiszen így sokkal nagyobb biztonsággal érkeznek meg levelei a vásárlók postafiókjába. Ezen kívül a Viltor rendszerből hírlevél küldést csak helyes SPF beállítással rendelkező feladó e-mail címről lehet kezdeményezni. A rendszer minden hírlevél kiküldése előtt ellenőrzi a feladó e-mail címben ezt a rekordot és ha az nincs jól beállítva, akkor hibaüzenetet küld.

Mi a helyzet, ha Ön nem szeretné vagy nem tudja beállítani az SPF rekordot?

Az SPF rekord beállításának a fő funkciója az, hogy a Viltor a saját levelező rendszerén keresztül tudja kiküldeni az Ön levelét (tranzakciós leveleket vagy hírleveleket) a vásárlóinak. Ha azonban az Ön domain fenntartója rendelkezik saját levelező (SMTP) szerverrel, amelyen keresztül Ön is jogosult levelek küldésére, akkor ennek elérhetőségeit be tudja állítani az adminisztrációs felület "Beállítások" / "Webáruház működés" / "Tulajdonos adatai" menüpont "Biztonság" fülén, az SMTP adatoknál. A szükséges SMTP adatokat a domain szolgáltatója tudja megadni Önnek. A beállítás után a Viltor tranzakciós levelek küldése során már nem ellenőrzi az e-mail cím SPF rekordját, mivel a leveleket a megadott külső szerveren keresztül küldi majd ki a vásárlóknak. (A hírlevél küldés így is csak saját e-mail címről, helyesen beállított SPF rekorddal működik.)

Gmail-es címe van?

Először is azt javasolnánk, hogy a webáruház fő e-mail címe ne egy ingyenes szolgáltató címe legyen, hiszen

  • a vásárlók szemében nem éppen egy komoly vállalkozás képét jeleníti meg,
  • a biztonságos beállítása kétséges, elő fog fordulni, hogy a rendelés visszaigazoló levelek a vásárló spam mappájába kerülnek,
  • évente csak pár ezer forintot fog spórolni,
  • hírleveleket nem fog tudni küldeni a Viltor rendszerből,
  • ha Gmail fiókja kétlépcsős azonosítást használ, akkor technikailag nem is lehet megoldani.

A nem saját domainhez kötött e-mail címről (pl. Gmail) történő tranzakciós levelek küldéséhez un. SMTP szervert kell megadnia (a Viltor adminisztrációs felület "Beállítások" / "Webáruház működés" / "Tulajdonos adatai" menüpont "Biztonság" fülén, az SMTP adatoknál). A Gmail SMTP szerver adatai a következők:

  • SMTP host: smtp.gmail.com
  • SMTP port: 465
  • SMTP kódolás: SSL
  • SMTP azonosító: az Ön teljes gmail címe (valami@gmail.com)
  • SMTP jelszó: az Ön gmail címéhez kapcsolódó jelszó

Ezután a Google fióki beállítások között engedélyezni kell a "Kevésbé biztonságos alkalmazások hozzáférése" pontot ahhoz, hogy a webáruház a Google szervereit elérve tudja kiküldeni a leveleket.

  • Ha még nincs bejelentkezve, jelentkezzen be a Google fiókjába.
  • Látogasson el a myaccount.google.com/security oldalra.
  • Kattintson a lap alsó felén lévő "Hozzáférés engedélyezése" linkre:
    Google alkalmazás hozzáférés engedélyezése 1. lépés
  • Engedélyezze az alkalmazás hozzáférést: Google alkalmazás hozzáférés engedélyezése 2. lépés

A beállítással azt érheti el, hogy a webáruház a Gmail-es fiók segítségével tudjon bejelentkezni és leveleket küldeni a vásárlók számára. Az első levélküldések alkalmával lehetséges, hogy hibaüzenetet fog kapni a Viltor rendszertől. Ez azért történik, mert a Google először egy biztonsági figyelmeztetést küld arról, hogy idegenek (jelen esetben a webáruház) szeretne az Ön nevében levelet küldeni. A figyelmeztetésben valószínűleg benne lesz a Viltor rendszer szervereinek fizikai helye (Celldömölk) és IP címe is. Ezt a figyelmeztetést nyugodtan engedélyezheti.

Google alkalmazás hozzáférés engedélyezése 3. lépés Google alkalmazás hozzáférés engedélyezése 4. lépés

Az SMTP szerver beállítása után egy próba rendeléssel bizonyosodjon meg arról, hogy mindkettő tranzakciós levél (az Önnek szóló és a vásárlónak szóló is) megérkezik.

Próbálja ki bérelhető webáruház rendszerünket most!

  • Webáruház nyitás kötelezettségek nélkül

    Kötelezettség mentes

    A próba áruház nyitásával nem keletkezik se rendelési, se fizetési kötelezettsége.

  • Gyors webáruház indítás

    Gyors indulás

    A webáruház nyitás egy perc, csak áruháza nevét kell kitalálnia.

  • Minden webáruház funkció elérhető

    Minden benne van

    Teszt webáruházában minden éles funkció kipróbálható lesz.

Kapcsolat

  • E-mail (elsődleges kapcsolat): info@viltor.hu
  • Telefon (sürgős probléma esetén): 06 70 933 43 04

Közösségi oldalak

Üzemeltetés

  • Paller Endre egyéni vállalkozó
  • információrendszer programozó, gazdaságinformatikus
  • Számlavezető bank: K&H Bank Zrt.
  • Szlaszám:10404900-67525148-50481028
  • Adószám: 63478262-1-40
  • Nyilvántartási szám: 6617263
  • Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-60255/2012.
  • Általános Szerződési Feltételek
  • Adatkezelési tájékoztató
  • Viltor webáruház rendszer © 2009 - 2021