Az utánvétes fizetési mód igen elterjedt Magyarországon.
Ennek nyilvánvaló oka, hogy a vásárlók számára rendkívül kényelmes és biztonságos: csak akkor fizetnek a termékért,
ha azt már kézhez kapták. Ugyanakkor a webáruházak számára sok hátránnyal járhat az
utánvétes fizetés, hiszen
- kénytelenek egy kis időre "meghitelezni" a vevőt, úgy összeállítani a csomagot, hogy annak vételárát még nem kapták meg,
- a futárcég általában díjat számol fel az utánvétes kézbesítésre,
- illetve van egy bizonyos fokú kockázata is az utánvéttel történő szállításnak, mert előfordul, hogy a vásárló
egyszerűen nem veszi át a csomagot.
Ez utóbbi kockázat csökkentésére jó kezdeményezés a Viltor rendszerbe is beépített
Utánvét ellenőr
használata, de a helyzeten segíthet az is, ha bizonyos termékek megrendelése esetén kizárjuk az utánvétes fizetés
lehetőségét. Erre akkor lehet szükség, ha
- a termék, amit kiszállítunk magasabb árfekvésben van,
- egyedileg készített termék, amit más vásárlónak nem tudunk eladni,
- a termék a mérete vagy súlya miatt csak drágábban szállítható.
Ez esetekben a
szállítási módok és
fizetési módok
ügyes beállításával korlátozhatjuk
egyes termékek utánvéttel történő megvásárlását. Fontos, hogy ezen termékek rendelkezzenek
cikkszámmal, mert a cikkszám alapján tudjuk őket kizárni az utánvéttel fizethető termékek közül.
Az alábbi példában a webáruház egy futár céggel
küldi ki a terméket és kétféle fizetési módot kínál: utánvétes és bankkártyás fizetést.
Az áruházban két termék vásárolható, a "Normál termék" (ez egy ecset), amelyhez majd választható lesz az
utánvétes fizetés és az "Egyedi termék" (ez pedig egy kifejezetten a vásárló kérésére kikevert festék),
amelyet egyedisége miatt már nem tudunk más vásárló számára értékesíteni, ezért csak
bankkártyával, előre fizethető. (Természetesen a bankkártyás fizetés ebben a példában lehetne akár
előre utalás is.)
Az "Egyedi termék"-nek beállítunk egy cikkszámot, ami az egyszerűség
kedvéért az "EGYEDI" szöveg lesz. Fontos, hogy minden terméknek, melyeket ki szeretnénk zárni
az utánvétes fizetésből, legyen cikkszáma.
Bár az áruházban csak egyféle szállítási mód
lesz (futárcég), mégis ezt az egy szállítási módot kétszer rögzítjük fel.
(Most a két szállítási módnak a példa jobb követhetősége miatt különböző
neveket adtunk, de lehetne mindkettőnek azonos neve, pl. "Futár". Ekkor a vásárló nem is venné észre,
hogy a háttérben két szállítási mód működik.)
- Az egyik szállítási mód csak abban az esetben választható, ha a kosár nem tartalmazza az "EGYEDI" cikkszámú terméket.
- A másik szállítási mód csak abban az esetben választható, ha a kosár tartalmazza az "EGYEDI" cikkszámú terméket.
Ezután felvisszük a kétféle fizetési módot. Az utánvétes fizetést a
normál termékes szállítással kapcsoljuk össze, a bankkártyás fizetést pedig mindkettő szállítási móddal
(hiszen akár a normál termékek is fizethetők bankkártyával).
Az így beállított webáruházban ha a vásárló csak normál terméket vásárol,
akkor választhat az utánvétes és a bankkártyás fizetési mód közül,
de ha a kosarában egyedi termék is van, akkor csak a bankkártyás fizetést használhatja.
Szintén ebben a dokumentum szakaszban