A remarketing működése

Mi az a remarketing?

A remarketing során olyan emberek számára jelenítünk meg hirdetéseket, akik már valamilyen módon kapcsolatba kerültek velünk. Például már korábban meglátogatták webáruházunkat, körbenéztek ott, viszont nem vásároltak semmit, nem regisztráltak vagy nem iratkoztak fel hírlevelünkre. A remarketing segíthet újból kapcsolatba lépni velük és visszacsábítani őket az üzletbe oly módon, hogy releváns hirdetéseket jelenít meg számukra.

• 1-2. A látogató megtekinti a webáruházunkat.
• 3. A látogató a viselkedése alapján rögzítésre kerül valamelyik remarketing listánkra.
• 4. A látogató elhagyja a webáruházunkat.
• 5. A látogatónak a webáruházunkkal kapcsolatos releváns hirdetések jelennek meg különböző helyeken.
• 6. A látogató a hirdetésünk hatására ismét felkeresheti webáruházunkat.

Remarketing vagy retargeting?

A két kifejezést gyakran használják egymás mellett, egymás szinonimájaként és valóban, ma már annak tekinthetőek. Eredetileg a fentebb leírt hirdetési folyamat elnevezése volt a retargeting, a remarketing pedig inkább viselkedésen alapuló e-mail marketing eszközt jelentett. Ilyen például a vásárlót az elhagyott és meg nem rendelt kosárra figyelmeztető e-mail üzenet is, amelyet a Viltor rendszer automatikusan küld a beazonosítható vásárlók részére.

Milyen előnyöket jelent a remarketing?

• Igen jól célozhatók a hirdetések, hiszen azok a látogatók viselkedésén alapulnak. Megjeleníthetünk hirdetést a webáruház bizonyos oldalait vagy termékeit megtekintő vagy éppen meg nem tekintő látogatóknak, az áruházat vásárlás nélkül elhagyóknak stb.
• Mivel a célzás következtében a jó hirdetést jelenítjük meg a jó vásárlónak (magas relevancia), így nagyobb a valószínűsége, hogy rákattint a reklámunkra, nagyobb az átkattintási arány.
• A reklámok akkor jelennek meg a vásárló számára, amikor a vásárlás még foglalkoztatja és a közeljövőben valószínűleg döntésre jut.
• A remarketing a márkaépítés területén is hagyományosan jó eredményeket produkál.
• A szöveges hirdetéseken kívül megjeleníthetünk kép vagy akár videó alapú mozgó hirdetést is.

Statikus vagy dinamikus

A remarketingnek létezik statikus és dinamikus változata is. Míg statikus remarketing esetén a látogató az oldallal, a webáruházzal kapcsolatban láthat általános hirdetést, addig a dinamikus remarketing már azt a konkrét terméket vagy szolgáltatást jeleníti meg a látogatónak, amelyet az adott oldalon vagy webáruházban korábban megtekintett.

Hol jelenhetnek meg a remarketing hirdetések?

Több kisebb szereplő mellett a Google és a Facebook is lehetőséget ad remarketing kampányok futtatására. A Google Adwords keretén belül a hirdetéseinket a következő felületeken jeleníthetjük meg:

• Google Display hálózat. Ez olyan weboldalak gyűjteménye, amelyeken - jellemzően grafikus - Google Adwords hirdetések jelennek meg. A hálózat több millió weboldalt foglal magába és felületükön elérhető a világ internet használóinak 90 százaléka. Nem csak kis forgalmú személyes weboldalakra kell gondolni, hiszen például a legjelentősebb magyarországi hírportálok is a Display hálózat tagjai. Az alábbi képen a Viltor rendszer remarketing hirdetése látható, amely az Index oldalán jelent meg a cél látogatók számára.
• Google keresési lista. A hirdetéseket megjeleníthetjük a webáruház azon korábbi látogatói számára, akik az áruházat elhagyva az őket érdeklő termékre keresnek rá a Google keresőjében.
• Mobilalkalmazások. A Google Play áruházból ingyenesen letölthető alkalmazások sok esetben hirdetések megjelenítésével próbálnak bevételhez jutni. E felületet is használhatjuk remarketing hirdetésünk megjelenítésére.
• YouTube videómegosztó portál. Ebben az esetben a hirdetések a videók alján lesznek láthatóak.

Facebook hirdetés esetén a remarketing reklámunk a Facebook hírfolyamban, vagy számítógépen nézve a jobb oldali oszlopban jelenik meg.